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茂名:電白建成全市首個縣級24小時不打烊政務服務廳

時間 : 2022-03-15 11:06:54 來源 : 南方日報 【字體:
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電白行政服務大廳實行企業“一窗受理”。何偉 攝

  建成全市首個縣級24小時不打烊的政務服務自助“超市”,3238項政務服務事項進一步優化提升,區級即辦件事項達97.57%,“最多跑一次”事項達100%……近年來,電白區始終深化“放管服”,把“一次辦好”改革作為工作的重中之重,成效顯著。

  不斷提升的行政服務質量,在新增的市場主體中可以得到證實。據統計,2021年,電白區新增市場主體13553戶,同比增長58%,營商環境向好更受青睞。

  精簡審批??縮短辦事時限

  “企業開辦從網上提交資料到領取營業執照、稅票全程不到4個小時,最多跑一趟,在一個部門就可以辦完?!眲⑾壬淮涡赞k結領取了營業執照、稅票,對便捷的辦理流程贊不絕口。

  不斷壓縮的辦事時限,是電白區聚焦行政審批服務中的薄弱環節、關鍵環節,持續深化改革的體現。據統計,為推動各政務服務單位對政務服務事項調整、優化,電白區3238項事項進一步優化提升,其中2451項事項實現“減少跑動次數”,1520項事項實現“減少審批時間”;區級“最多跑一次”事項占比100%,行政許可事項即辦件占比達97.36%,時限壓縮率達95.43%。

  如電白區市場監督管理局將原營業執照設立登記前置審批事項246項進行精簡,僅保留32項,其余87%前置審批事項改為后置或取消,大大降低企業準入門檻。

  優化服務??推行“一窗通辦”

  為實現讓數據多跑路,群眾少跑腿,電白區優化整合行政服務中心窗口資源,全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批,統一窗口出件”的無差別“一窗受理”新模式,實現了前臺后臺、線上線下的有效結合,進一步暢通了政務服務渠道,提升了企業和群眾辦事便利度,真正實現“一窗通辦”服務。

  據電白區政務服務數據管理局副局長許柏成介紹,電白區行政服務中心建成“一窗式”企業開辦綜合窗口,實現窗口集中辦公、人員集中進駐、業務集中辦理,大大提升了企業開辦效率,也方便辦事群眾。

  破除壁壘??開通“省內遷移通辦”

  “真沒有想到手續竟能在一天就辦妥了?!睆V東暢華建設工程有限公司的郭小姐高興地說。以往,郭小姐的企業要從中山、電白兩地多部門來回往返辦理遷出遷入業務,整個遷移手續辦下來甚至需要將近一個月。

  市場主體省內遷移辦理流程簡化和時間壓縮,是電白區進一步優化營商環境的又一重大舉措。

  電白區為破除省內遷移手續壁壘,在全區全面推開省內遷移通辦,企業和群眾可以不受屬地管理限制,自由選擇全區范圍內市場監管系統任何一個登記窗口進行辦理遷移業務,最大限度滿足了群眾就近、便利、高效的辦事需求。

  以人為本??推行“自助服務”

  據了解,電白區在區行政服務中心的“7×24小時政務服務大廳”,配備了社保、醫保、不動產證明查詢打印、商事服務、稅務發票申領及代開等各類自助設備,其中涉及市場監管可服務事項就達542個。開辦企業的人員可以在營業執照審核結束后的任意時間,通過刷身份證、輸入相應手續的驗證碼,自助打印營業執照,真正實現政務服務“隨時辦”。

  隨著“最多跑一次”改革逐步深化,電白區不斷創新服務方式,兼顧提升工作效率的同時,注重打造人性化、有溫度的政務服務。

  茂名市先有田電子商務有限公司因公司發展需要,急需變更股東。面對企業的特殊情況,電白區行政服務中心窗口即時提供延時服務,加班加點,幫助企業準備申請變更資料,辦理股東變更手續。

  在疫情防控期間,為了解決企業開工投產過程中的各種難題,電白區政府相關職能部門還專門開辟了綠色通道,通過不見面辦理、加急審評審批、實行告知承諾、延長許可證期限等方式,推行“網上辦”、鼓勵實行“告知承諾”或“容缺受理”先行給予辦理發證、建立項目審批“綠色通道”、提供代辦服務、推行電子化交易“郵遞辦”等舉措,積極為企業開工投產提供市場準入便利。

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